任务二 设定商品类目和属性

任务清单

工作任务

了解跨境电商商品类目和属性

建议学时

2课时

任务描述

• 掌握如何根据市场调研结果选择合适的商品类目

• 学会如何分析和比较不同商品类目的竞争程度和市场潜力

• 了解各国不同的语言习惯制定说明书

• 掌握如何结合自身的资源和优势来选择最有利的商品类目

• 学会如何在选定商品类目后进行有效的产品开发和优化

任务目标

本学习任务旨在学生需要为商品填写基本信息，包括产品标题、详细描述、商品图片、产品属性等。这需要他们有较好的写作能力和语言表达能力。能够分析未来哪些类目是机会类目，培养创新思维和持续学习的习惯，以适应跨境电商行业的快速变化，以便为后续的学习和实践提供坚实的理论基础。

任务要求

查阅相关资料，结合课堂学习，由于跨境电商环境的多变性和复杂性，学生需要有强烈的学习意愿和适应能力，以便在不断变化的环境中找到最佳的操作方式。

知识储备

明确进攻类目

在跨境电子商务平台上，用户一般通过搜索功能寻找他们需要的商品。如果商品的类目设置不正确，可能会导致消费者在寻找商品时遇到困难，从而降低商品的可见性。许多跨境电子商务平台都有严格的类目设置规定，商家如果未按照规定设置商品的类目，可能会被平台处罚。所以明确商品的类目设置能够提高买家的购物体验从而下单，提高商品的转化率。

比解决用户的痛点更高级别的是迎合他们的爱好当用户对某些东西感兴趣时，都拦不住下单，另外这更能加深互动和培养品牌忠诚度。例如：Black Milk Clothing成立于2009年。创办人创办的博客“Too Many Tights”引爆社区后，发现女士紧身服非常受欢迎，于是创建了Black Milk Clothing品牌。目前Black Milk已是几百万美元，拥有150多名员工，产品遍布全球的公司。

那么跨境电商明确进攻类目的策略可以分为以下几个步骤：

• 个人兴趣：首先，你可以选择自己感兴趣的类目。这样做的好处是你对这个领域有更深的了解和热情，从而在经营过程中更有动力和激情。

• 市场需求：其次，你需要研究目标市场的需求。了解目标受众的喜好、需求和趋势，选择有潜力和需求旺盛的类目。你可以通过市场调研、分析消费者行为和趋势来做出决策。

• 竞争情况：再次，分析竞争对手的数量和强度也是你选择类目的重要因素。选择竞争较小、尚未饱和的类目，这样会给你更多的机会脱颖而出。避免选择过于热门或竞争激烈的类目，以免面临激烈的市场竞争。

• 产品类目选择：在选择产品类目时，卖家应优先考虑自己熟悉的领域，同时也要注意产品的市场需求、竞争情况以及自身的能力和资源，避免盲目跟风，选择适合自己的产品进行销售。

• 利用工具选品：卖家可以通过后台和前台查看三级类目，深挖更多产品。还可以利用亚马逊的秒杀页面进行选品，通过定位类目进行选品。

• 新品类目选择：新品要选择那些两个集中程度都适中的类目，这样的类目，产品销量有一定的空间，而且各家之间的销量比较平均。

总结来说，明确进攻类目的关键是结合个人兴趣、市场需求、竞争情况以及自身的资源和能力，选择合适的类目进行深耕细作。同时，利用各种工具和方法进行选品，以提高成功的可能性。

编写SKU信息

SKU意为单品，每个产品可能会有多个SKU，详细描述产品的颜色、数量、风格、材质、成分等属性。编写产品信息时，应确保内容的完整性和准确性，同时还要注重吸引潜在买家的注意力。以下是编写产品信息的一些关键步骤和建议：

• 产品标题：标题应简洁明了，突出产品的主要特性和卖点。同时，标题中应包含关键词，以便于买家通过搜索引擎找到产品。

• 产品描述：描述应详尽且具体，详细介绍产品的特性、使用方法、适用人群等信息。同时，描述中可以融入故事性元素，使产品更具吸引力。

• 产品规格：列出产品的尺寸、颜色、材质等详细信息，帮助买家全面了解产品。清楚地告诉买家他们将会收到哪些物品，以及各物品的数目。

• 常见问题解答：针对可能出现的疑问，提前给出答案，减少买家的顾虑，并且鼓励满意的买家留下评价，真实的用户反馈可以增加新买家的信任度。

  

  Fabletics做得非常好的主要事情之一是在线评论。在他们的产品描述下方，他们包含评论和客户满意度的大图。他们甚至会告诉您有多少人评论过该产品以及对它感到满意的人的百分比，之所以效果很好，是因为它让访问者觉得每个人都喜欢这个产品，所以没有理由不购买它。

• 包装内容：注意事项：提醒买家在使用产品时应注意的事项，如保养方法、安全须知等。多语言支持：如果面向国际市场，提供多种语言的产品信息，以便于来自不同国家和地区的买家理解。

• 详细丰富地撰写关于产品或者公司另外的故事，能够更好的让卖家了解中国公司文化，为情怀下单。

  例如，Wayfair除了描述本身之外，产品页面在顶部还包括图形，在底部包括可扩展的信息，包括评论和问答。此外，Wayfair讲述了一个故事，让买家可以想象自己在使用此产品。

  

  在编写产品描述时，应该尽可能具体，写完草稿后，查看每句话是否会让消费者更了解产品或者品牌，如果没有，请把它拿出来。此外，您应该强调每个功能的好处，因为您不知道您的潜在卖家会被哪个功能吸引。通过以上步骤，可以编写出一套完整、吸引人且对买家友好的产品信息。

翻译各国说明书

根据不同的跨境电子商务平台上，主要消费市场国也会不同，那么提供说明书的产品一定要提前准备目标消费国语种翻译版本的说明书。

不同国家对于产品说明书有着不同的法律规定和标准，翻译说明书有助于确保产品符合目标市场的法规要求，避免因语言障碍导致的合规风险。且说明书是消费者了解产品的重要途径，翻译后的说明书能够让非英语母语的消费者更容易理解产品的使用方法、注意事项等关键信息，从而正确使用产品。

高质量的翻译工作能够反映出企业的专业水准和对目标市场的重视，有助于塑造积极的品牌形象，增强市场竞争力。说明书中的产品描述和使用效果等信息能够帮助消费者做出购买决策，有效的翻译能够提高转化率，促进销售业绩的提升。

综上所述，翻译各国说明书对于跨境电商而言是连接产品和消费者的重要桥梁，它不仅关乎产品的合法销售和正确使用，还影响着用户体验、品牌形象乃至销售业绩的多方面因素。因此，跨境电商在进行跨国贸易时，必须重视说明书的翻译工作，确保其质量和准确性。

明确商品尺寸

跨境电子商务市场与国内电子商务市场不同，跨境电子商务市场要根据体重来决定产品适不适合用于跨境销售，且尺寸和重量决定物流成本是否合理。所以尺寸和重量是很重要的，明确的产品运输和配送信息可以帮助消费者了解产品的到货时间和运费。

首先，跨境电商在明确商品尺寸方面的重要性不容忽视，因为商品尺寸直接关联到消费者的购物体验和产品满意度。商品尺寸决定了其在运输过程中的体积大小，进而影响物流费用。不准确的尺寸可能导致卖家承担额外的运费成本，甚至可能影响商品的准时送达。

其次，准确的商品尺寸对于仓储空间的规划和利用至关重要。尺寸不准确可能导致存储效率低下，甚至引发仓储安全问题。消费者在购买商品时会根据尺寸信息来判断商品是否适合他们的需求。尺寸不符可能会导致退货和负面评价，严重影响客户满意度和品牌信誉。

最后，某些国家和地区可能有严格的商品尺寸标注规定。不符合规定的尺寸信息可能导致商品无法进入特定市场，或者遭受罚款和法律诉讼。

因此，跨境电商在商品上架前应确保尺寸信息的准确性，这不仅有助于降低运营成本，提高物流效率，还有助于维护良好的客户关系和品牌形象。

明确商品价格

在跨境电子商务中，商品定价要根据企业的盈利目标和市场环境，设定合理的利润空间。首先，要考虑生产成本、运输成本、仓储成本、税费等基础成本费用。其次，了解同类商品的价格范围，以及消费者的支付意愿，如使用9.99元而不是10元，可以给消费者一种价格更低的感觉。最后，跨境市场一直在不断地变化，一定要根据市场反馈和销售情况及时调整价格，以保持竞争力。

以婴儿防溢出碗为例进行说明，这个产品的所有成本是4美元。

对于低价产品，我们的目标是让消费者尽可能地进行冲动购买，因为越低的零售价格，消费者就越可能不假思索地进行购买。他们并不会太在意你的客户服务，也不会寻求最好的产品质量。并且，你的价格越低，就会有更少的人进行市场调查，找到更便宜的类似产品。

跨境电商明确商品价格的重要性不言而喻，它是交易的核心组成部分，直接影响着卖家的收益和买家的购买意愿。以下是几个关键点，解释了为什么商品价格的准确性如此重要：

• 合理的价格是吸引消费者并促成购买的关键因素之一。价格过高可能导致产品滞销，而过低则可能影响利润。因此，明确的商品价格有助于制定有效的定价策略。

• 在跨境电商市场中，价格往往是消费者选择商品的一个重要考量。准确的价格信息有助于商家在竞争中占据有利地位，吸引价格敏感的消费者。

• 在不同国家和地区，商品价格与税收密切相关。准确的价格信息有助于确保税务申报的准确性，避免因价格问题引发的法律风险。

• 在实施促销活动和折扣时，准确的价格基准是必不可少的。错误的价格基准可能导致促销效果不佳，甚至产生亏损。

因此，跨境电商在商品上架前应确保价格信息的准确性，这不仅有助于制定有效的市场策略，提高销售业绩，还有助于维护良好的客户关系和品牌形象。

任务实操

1.在线测试：在跨境平台为上架商品填写基本信息

2.请根据所选的跨境电商平台查阅资料，探讨选择哪种产品类目是机会类目。

任务评价