任务二 熟悉跨境电商物流的主要模式

任务清单

工作任务

掌握跨境电子商务物流的主要模式

建议学时

4课时

任务描述

• 深入探究跨境电子商务物流模式的定义，以及掌握跨境电子商务物流的主要模式的类型。

• 分析采用跨境电子商务物流直邮模式的具体方法，以及掌握直邮模式下资费查询方法和物流成本核算。

• 探讨跨境电子商务物流海外仓的定义、操作方法与重要性。

任务目标

本学习任务旨在全面、深入地了解跨境电子商务物流的主要模式，包括直邮模式、海外仓模式以及其具体操作方法与资费标准。

任务要求

查阅相关资料，结合课堂学习，分析和解释跨境电子商务物流模式选择的实际案例，加深对相关概念的理解和应用。

知识储备

跨境电子商务物流主要模式

直邮模式

直邮模式是指跨境电商平台或卖家将商品直接从境外发货,通过国际物流渠道送达消费者手中的一种物流方式。直邮模式的特点是商品来源地明确,品质有保障,且能够避免中间环节,降低成本。直邮模式适用于消费者对商品品质有较高要求,且对价格敏感度较低的场景,如购买奢侈品、高端化妆品等。直邮模式的类型包括,邮政包裹模式。邮政包裹模式主要包含EMS、ePacket、中国邮政小包、中国邮政大包等。商业快递模式。商业快递模式主要使用国际商业快递进行物流配送,包括TNT、UPS、FedEx、DHL、SF Express等。

• 邮政包裹模式

  EMS

  EMS,即Express Mail Service,特快专递邮件业务,是各国邮政开办的一项特殊邮政业务,该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。EMS 还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。

  

  EMS资费标准、时效性与跟踪查询,登录EMS国际快递的资费标准请参考网站http://www.ems.com.cn,不同分区,折扣不同,卖家可与邮政或货代公司协商。同时在EMS官网,客户可以同步查询到业务的时效性与相应的收寄、跟踪信息。

  

  EMS优点在于,投递网络强大,覆盖面广；具有优先通关的权利；适合于小件货物运输；使用EMS寄往南美国家及俄罗斯等国家有绝对优势。EMS缺点在于,速递会偏慢；查询网站信息滞后；EMS不可以一票多件；大件货物价格偏高。

  epacket

  俗称e邮宝,又称EUB,是中国邮政速递物流旗下的国际电子商务业务。ePacket目前可发往美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、俄罗斯等国家。

  

  需要注意的是中国邮政对ePacket业务是没有承诺时限,存在一定风险。卖家可客户可以通过EMS网站或拨打客服专线、寄达国邮政网站查询邮件跟踪信息。

  

  E邮宝单件发货,存在重量限制,单件最高限重2公斤。体积限制,最大尺寸：单件邮件长、宽、厚合计不超过90厘米,最长一边不超过60厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米,长度不得超过90厘米。最小尺寸：单件邮件长度不小于14厘米,宽度不小于11厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17 厘米,长度不少于11厘米。

  中国邮政大包

  China Post Air Parcel即中国邮政航空大包,俗称“航空大包”或“中邮大包”。中国邮政大包除了航空大包外,中邮大包可寄达全球200多个国家,价格低廉,清关能力强,对时效性高而重量稍重的货物,可选择使用此方式发货。

  

  中国邮政大包资费查询网站为http://11185.cn/index.html, 输入运送目的地以及相关信息即可查询相关费用标准。重量限制：0.1kg≤重量≤30kg（部分国家不超过20kg,每票快件不能超过1件）体积限制：(1)单边≤1.5米,长度+长度以外的最大横周≤3米；(2)单边≤1.05米,长度+长度以外的最大横周≤2米。中国邮政大包最小尺寸限制为：最小边长不小于0.24米、宽不小于0.16米。中国邮政大包,跟踪查询网址为查询网站：http://intmail.183.com.cn/。 卖家可以登录网址查询物流信息。

  

  中国邮政大包的优点有,成本低,邮寄相对方便,运单单一,运单由公司统一打印。缺点有部分国家限重10公斤,最多也只能寄30公斤；妥投速递慢；查询信息更新慢。

  中国邮政小包

  俗称中邮小包、邮政小包、航空小包,及其他以收寄地市局命名的小包（如“北京小包”）。是指包裹重量在2kg以内（阿富汗为1kg以内）,外包装长、宽、高之和小于90厘米,且最长边小于60厘米,通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。中邮小包资费查询网址为参照网站：http://seller.aliexpress.com/so/freight.php。

  卖家可通过查询社会公司的网站统计对寄递时效进行了解。平邮小包不受理查询；挂号小包大部分国家可全程跟踪,部分国家只能查询到签收信息,部分国家不提供信息跟踪服务。中邮小包的体重限制参照ePacket的标准。但是卖家要注意,寄往阿富汗的国际小包限重1kg,而非2kg。

  中邮小包的优点有,全球化运输,运费低,可邮寄物品种类多样。缺点有,限重2kg,无法运输大件物品；运送的时间总体比较长；查询信息更新慢；许多国家是不支持全程跟踪。

• 商业快递模式

  TNT

  TNT集团是全球领先的快递邮政服务供应商,为企业和个人客户提供全方位的快递和邮政服务。

  

  TNT快递的运费包括基本运费和燃油附加费两部分,其中燃油附加费每个月变动,以TNT网站：http://www.tnt.com.cn/公布的数据为准。 TNT快递一般货物在发货次日即可实现网上追踪,全程时效为3-5天,TNT经济型时效为5-7天。TNT的跟踪查询网站：http://www.tnt.com/express/zh_cn/site/home.html。 TNT快递单件包裹不可以超过70kg,单件尺寸不能超240120150cm。

  TNT的优点有,速度快、通关能力强；可免费、及时、准确追踪、查询货物；可送达国家比较多；网络覆盖比较全；查询网站信息更新快。缺点有,对所运货物限制较多；价格相对较高。

  UPS

  UPS快递 (United Parcel Service)在1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图,是一家全球性的公司,其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

  

  UPS的资费标准以UPS网站公布的信息或者以UPS的服务热线信息为准。https://www.ups.com/content/cn/zh/shipping/cost/zones/index.html。 参考时效需参考派送时间为2-5个工作日,派送时效以上网到收件人收到此快件为准。跟踪查询网址为https://www.ups.com。

  UPS的优点为,速度快,服务好；强项在美洲路线和日本路线；全球派送2-5个工作日妥投；在线查询全程详细包裹派送信息。缺点为,运费较贵,限制严格。

  FedEx

  FedEx全称是Federal Express,即联邦国际快递,是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州,分为FedEx IP和FedEx IE。

  

  FedEx资费标准查询网址为http://www.fedex.com.cn/rates/index.html。 参考时效,FedEx IP服务派送正常时效为2-5个工作日,FedEx IE服务派送正常时效为4-6个工作日。跟踪查询网址为http://www.fedex.com/cn/。

  FedEx的优点有适宜走21kg以上的大件；到南美洲的价格较有竞争力；一般2-4个工作日可送达；网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快。缺点为,运费较贵,限制严格。

  DNL

  DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。可寄达220个国家及地区,涵盖超过120000各目的地（主要邮政区码地区）的网络,向企业及私人顾客提供专递及速递服务。

  

  DHL资费查询标准网址为http://www.cn.dhl.com,参考时效为,上网时效：从客户交货之后第二天开始计算,1-2各工作日会有上网信息。妥投时效：3-7个工作日。跟踪信息查询网站为http://www.cn.dhl.com。DHL体积和重量限制为单件包裹的重量不超过70公斤,单件包裹的最长边不超过1.2米。注意事项为,物品描述:需要填写实际品名和数量,申报价值:客户可以自己决定填写的金额,收件人地址:提供收件人电话,用英文填写。

  DHL的优点为适宜走小件；可送达国家网点比较多；网站信息更新快；查询响应快。缺点为,小货价格较贵；限制严格。

  SF Express

  SF Express即顺丰速运,1993年在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。近年来,顺丰积极拓展国际件服务,除开通中国大陆、香港、澳门和台湾地区外,顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

  

  SF Express资费查询网址为http://www.fedex.com/cn/rates/index.html。 体积重量限制,体积重量(kg)的计算方法为：长度(cm)x宽度(cm)x高度(cm)÷6000。快递跟踪查询网址http://www.sf-express.com/。

  SF Express的优点为,服务网点分布广；收派队伍人员服务意识强；服务队伍庞大；价格有一定竞争力。缺点为,开通的国家线路少；揽收人员专业知识略显逊色。

• 专线物流模式

  Special Line-YW

  Special Line-YW即航空专线-燕文,俗称燕文专线,是北京燕文物流公司旗下的一项国际物流业务。线上燕文专线目前已开通美国、欧洲、澳洲、中东和南美专线。

  

  Special Line-YW资费标准查询网址为http://www.yw56.com.cn/, 物流时效在正常情况下,16-35天到达目的地,在特殊情况下,35-60天到达目的地。跟踪查询网址为http://www.yw56.com.cn/。 体积和重量限制为,旅行包裹：小于2kg（不包含）,长、宽、高之和小于90cm；圆柱形包裹：2倍直径及长度之和小于104cm,长度小于90cm。

  Russian Air

  Russian Air即中俄航空专线,是通过国内快速集货、航空干线直飞、在俄罗斯通过俄罗斯邮政或当地落地配进行快速配送的物流专线的合称。

  

  Russian Air资费标准、体积重量限制为,85元/kg+8元挂号费,体积重量限制的参照中邮小包的资费标准。正常情况下,15-25天到达俄罗斯目的地,在特殊情况下,30天到达俄罗斯目的地。跟踪查询网址为http://www.ruston.cc/。 Russian Air经济实惠,可邮寄范围广泛,运送时效快,全程可追踪。

  Aramex

  Aramex快递,即中外运安迈世,在国内也称为“中东专线”,可通达中东、北非、南亚等20多个国家,在当地具有很大优势。正常递送时间一般为4-12天。作为中东地区最知名的快递公司,成立于1982年,是第一家在纳斯达克上市的中东国家公司,提供全球范围的综合物流和运输解决方案。

  

  Aramex资费标准包括基本运费和燃油附加费两部分,其中燃油附加费每月变动,以Aramex网站公布的数据为准。一般会在收件后两天内上网,中东地区派送时效为3-8个工作日。所有包裹可以通过 http://www.aramex.com 进行跟踪。体积常规限制在1205050立方厘米以内,运单上必须用英文填写明晰的详细信息,收件地址不可以是PO Box的邮箱地址。Aramex运费价格相对较低,时效较快,覆盖范围广泛,跟踪实时更新信息。

  中俄快递-SPSR

  线上发货“中俄快递-SPSR”服务商SPSR Express是俄罗斯最优秀的商业物流公司,也是俄罗斯跨境电子商务行业的领军企业。“中俄快递-SPSR”面向速卖通卖家提供经北京、香港、上海等地出境的多条快递线路,运送范围为俄罗斯全境。

  

  中俄快递-SPSR资费标准为,运费根据包裹重量按每100g计费,不满100g按100g计,每各单件包裹限重在15kg以内,尺寸在60x60x60cm以内。对于中俄快递-SPSR物流商承诺包裹入口后最短14天、最长32天内必达（不可抗力除外）,跟踪信息可在SPSR官网http://spsr.net.cn/查询。

海外仓模式

海外仓的定义

海外仓集货物流指为卖家在销售目的地进行仓储、分拣、包装及派送的一站式控制及管理服务。确切地说,海外仓集货物流包括了预定船期、头程国内运输、头程海运或头程空运、当地清关及报税、当地联系二程拖车、当地使用二程拖车运输送到目的仓库并扫描上架、本地配送这几个部分。

海外仓的特点

第一,降低物流成本。海外仓可以集中批量采购和运输,降低单位商品的物流成本。第二,提高物流效率。海外仓可以缩短物流时间,提高物流效率,满足消费者对快速配送的需求。第三,优化库存管理。海外仓可以实现库存的集中管理和调配,减少库存积压和浪费。第四,扩大市场覆盖。海外仓可以扩大企业的市场覆盖范围,提高品牌知名度和竞争力。

海外仓与传统物流的区别

第一,物流速度更快。海外仓通过预先备货,大大缩短了物流时间,提高了配送效率。第二,物流成本相对较低。虽然海外仓建设和管理成本较高,但长期来看,可以降低整体物流成本。第三,物流风险较低。海外仓可以减少因长途运输、海关清关等带来的物流风险。

海外仓分类

第一,卖家自营海外仓。卖家自己建立并运营的海外仓,主要用于存储、管理和配送自己的商品。卖家自建海外仓可以更好地控制库存和物流,提高物流效率和服务质量。 第二,第三方海外仓。由第三方物流公司或仓储公司建立和运营的海外仓,为多个卖家提供仓储、配送等服务。第三方海外仓可以提供专业的仓储和物流服务,帮助卖家降低物流成本,提高物流效率。

第三,电商平台海外仓。电商平台自己建立并运营的海外仓,主要用于存储、管理和配送平台上的商品,为卖家和买家提供便利。电商平台海外仓可以提供更全面的物流服务,包括仓储、配送、售后等,帮助卖家提高客户满意度和忠诚度。

海外仓的选择

第一,考虑业务需求。卖家根据销售的产品类型、数量和频率,选择能够满足业务需求的海外仓。

第二,考虑地理位置。卖家选择靠近目标市场、交通便利的海外仓,以便更快地将商品送达客户手中。

第三,考虑服务质量。考察海外仓的服务质量,包括仓储管理、订单处理、物流配送等方面,确保能够满足客户的需求。

第四,衡量成本。比较不同海外仓的成本效益,包括租金、人力、物流等费用,选择最具性价比的海外仓。

海外仓费用核算

海外仓费用的计算主要是头程费用+处理费+仓储费+尾程运费+关税/增值税/杂费。 头程费用包括空运、海运散货、海运整柜、当地拖车费用等。处理费包括入库费用、出库费用等。仓储费包括淡季、旺季仓储费用等。尾程运费包括自由物流、Fedex、UPS、当地邮政费用等。

海外仓适用产品

• 体积大或是超重的大件物品,国内小包无法运送,或者费用太贵的产品。（家具/灯具/大型汽配/户外）

• 日用快消品,非常符合本地需求,以及那些需要快速送达的产品。（工具类/家居必备用品/母婴用品）

• 国内小包,快递无法运送的产品（带锂电池产品/液体类出产品）

• 在国外市场热俏的产品,批量运送更具优势,均摊成本。（3C配件/爆款服装/长效标品类）

海外仓的发展趋势与挑战

海外仓的发展趋势分析

规模持续扩大,随着全球电商市场的增长,海外仓的数量和规模将持续扩大,以满足更多消费者的需求。技术不断创新,海外仓将不断引入先进的物流技术,如自动化、智能化等,提高仓储和配送效率。服务更加完善,海外仓将提供更多元化、个性化的服务,如定制化包装、退换货服务等,提升消费者体验。

海外仓面临的挑战与问题

物流成本高昂,海外仓的建立和运营需要投入大量资金,包括租金、人力、物流等成本,增加了企业的运营成本。库存积压风险,由于市场需求的不确定性和预测难度,海外仓库存积压的风险较大,可能导致资金占用和滞销损失。管理难度增加,随着海外仓数量的增加,管理难度也相应增大,需要建立完善的管理体系和流程,确保海外仓的正常运营。

任务实操

1.在线测试：跨境电子商务物流主要模式概念与分类。

2.阐述邮政包裹的几种类型。

3.登录1688搜寻一件商品,找到他的重量与包装尺寸,分别核算其使用e邮宝、DHL、中邮小包的物流成本是多少。

任务评价